售 后 服 务

           冠测司以“为买家带来*好的成品和*好的服务项目项目”为使用世界观，以“令天的的品质就昨天的专业市场”为管理企业理念，不断把买家的实际需求放于第一个，并把它围绕到成品的新产品开发、加工、装、销售人员及售服服务项目项目的各个要素中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现进行连接测试前用户账户方应做注意操作，并不予事先知会，明确进行连接测试期限两人之间就可以协商一致而定。

      提示：为要确保议器的的质量在运输管理阶段中不诬陷受损，议器收货后，玩家因对所收货物的劳务外来进行包装来进行查，若看见有异常处理或受损，必须要 以固定电话或口头结构告知我新大公司，不要在我新大公司所派装有公程师未到的时候拆包验货，感谢能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行信息查询资源共享，开发完成的大家档案保管，可以在技術业务克服大家类护肤品在适用操作过程中显示的的情况，并可以在期限办公电话客户回访业务清楚类护肤品在适用的情况，给予技術质询及指引。

       沟通协调：可以通过进一步加快交流个人信息交流个人信息，加快个人信息传播的随时性，明确性，深入群众整个市场，听顾客呼声，分析大家期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供护肤品均进行标准单位化研发、要严测评并产品检验良好率后才上市的，产品 和效能**，服务保障上等，质优价廉价廉